by collab
Откуда идут покупатели?
Ответ: реклама
Для нас реклама - это единственный источник трафика. Мы не можем рассчитывать только на рекомендации или бесплатные группы, потому что они конечны и не прогнозируемы. Площадки для рекламы тоже, кстати, конечны, но их хотя бы много.

Реклама - это более-менее прогнозируемая история. То есть я знаю, что если вложу 15 000 рублей, то ко мне придут примерно 5 человек.

Было бы хорошо иметь большие соцсети, но в них тоже надо вкладывать время и деньги, и это тоже не совсем прогнозируемая история - блог может стать популярным, а может и нет.

Раскрутка занимает время, не говоря уже о том, что контент-мэйкинг история вообще не всем подходит. Если мы и выйдем в соцсети, то это тоже будет большой проект со своей командой, потому что 3000 подписчиков за год - это грустная история, ради которой я даже не пошевелюсь.

К тому же, даже если у вас есть соцсети, то у вас все равно должна быть воронка, все равно в базовом маркетинге вы должны разбираться.

Короче, не соцсетями едиными, но соцсети - это круто и хорошо.

Конкретно у нас времени на них не было, поэтому мы и взялись за рекламу, поскольку этот путь быстрее. По итогу мы создали базу данных с рекламодателями в Телеге, получилось около 1000 блогов.

Однако, если вы думаете, что мы просто закупили рекламу, и все сразу стали покупать - то вы сильно-сильно ошибаетесь.

Рассказать всем о своей идее - это только саааамое начало. Идею надо продать. Для этого нужен процесс, где мы холодных делаем теплыми, теплых - горячими, горячих - покупателями.
Ох уж эта воронка
Я не люблю слово “воронка”, для меня это не воронка, а просто путь, который пройдет человек с момента, как узнал о нас, и до момента покупки. Но в мире продаж это звучит как "воронка".

Здесь мы продумываем внутреннюю наполняемость: вебинары, посты, лид-магниты и так далее. У каждого продукта будет своя воронка и свой путь клиента.

Об этом еще поговорим.
Откуда я знаю, что если вложу 15 000 р, то ко мне придут 5 человек?
На самом деле, не знаю, но узнаю вот таким образом: мы тестируем рекламу на малых бюджетах. Это примерно 5-10-15 тысяч рублей.

То есть у нас есть гипотеза, что проект “Прикладная психология для педагогов” интересна преподавателям английского, математики, химии - короче, всем.

Что мы делаем:
выбираем
  • 3 канала - учителя английского
  • 3 канала - математики
  • 3 канала - химии

Проверяем блоги на чистоту - этот пункт достоин отдельной главы.

Затем пишем контактным лицам, получаем ответы - какая цена, когда смогут запланировать пост. Согласовываем даты → реклама выходит → смотрим на заявки. Если заявок мало, ищем причину:

Не те каналы?
Не та ЦА?
Не попали в боли?
Не вызвали доверия?
А может, потенциальный покупатель (лид), просто не понял, как оставить заявку?

Если что-то находим, то исправляем, и снова идем на тесты.

Важно: огромное количество блогеров не берет рекламу, это нормально. К ним можно зайти через другой инструмент.

Допустим, из этих каналов к нам пришло:
  • учителя английского - заявок 150 человек, 5 покупателей
  • математики - заявок 10 человек, 3 покупателя
  • химии - 10 человек, 0 покупателей

Я не стану тратить деньги на канали химии, и первым выбором у меня будет канал для учителей английсикого.

По математике мне недостаточно данных, возможно, просто повезло, поэтому их бы я продолжила тестировать дальше, потому что 10 лидов - это не показательно, нужно как минимум 100-500.

Но сам показатель 10 лидов мне уже не нравится, потому что значит, что отклик небольшой, а это риск слить бюджет.


Здесь тоже может быть много причин:
Не те каналы мы выбрали, не попали в ЦА
У блогера в это время активно идут продажи своих продуктов
Или он выставил в то время, когда никто не смотрит
А может, выставил сразу три поста после вашей рекламы, и до вашего поста нет никому дела.

Блогеры тоже бывают разные, кто-то очень старается, кто-то - нет.
Почему мы делегируем закупку рекламы
Закупками у нас занимается Настя, за это она берет свой фикс и % с бюджета рекламы. Она занимается всем: от подбора каналов, их проверки, до переводов денег блогерам, контроля выхода реклам, охватов. Затем я проверяю результат, смотрю по системе (какой - расскажу позже) сколько пришло лидов, считаю стоимость, принимаю решение продолжать ли рекламу.
Бывает так, что от одного блогера лидов почти нет, а от остальных есть, тогда мы идем разбираться с ним конкретно и искать причину. Хорошие блогеры предлагают запоститься повторно, например, в сторис за бесплатно.

У меня на все эти переговоры времени нет, поэтому это тоже за Настей.

Закупка рекламы и ее отслеживание - это большая работа, которую я передала с первых же продаж IELTS, и ни разу об этом не пожалела. Время не резиновое, успевать жить тоже нужно, и без помощи никак не обойтись.

К тому же, я знаю точно: я не буду заниматься тем, что мне не интересно, буду откладывать это до последнего, а потом и вовсе забью. Вот так я сама себе помешаю выпустить новый продукт.

Поэтому между "заплатить денег Насте" и "я не хочу этим заниматься", я выбираю первое, и поступаю так со всеми процессами, которые меня не вдохновляют.

По сути, это и есть мой личный двигатель - делегировать все, что можно, и заниматься тем, что нравится: придумывать идеи, путь клиента, запускаться. Главное, чтобы на команду хватило денег.

Если ваши продукты - для учителей, вы можете воспользоваться нашей базой данных на определенных условиях. Но об этом - позже.



В следующей статье обсудим:
Как мы выстраиваем доверие без соцсетей?
Какая у нас воронка?

Ваша,
Лейсан,
Mastermind of Collab